Q&A よくあるご質問

Q. 雨漏りは、対象になりますか？

台風等の自然災害が原因となる雨漏りであれば、火災保険を利用できる可能性があります。自然災害とは関係なく単なる経年劣化で雨漏りが発生した場合は、火災保険は使えません。

Q. 自然災害は全て火災保険の補償対象となりますか？

保険会社との保険契約の内容によります。ほとんどの火災保険では台風・雪などの自然災害による損害を補償対象としていますが、保険契約の内容によっては異なる場合もありますので、お客様と保険会社が締結している保険契約の内容や約款をチェックする必要があります。なお、自然災害のうち地震による損害については、地震保険に加入していない限りは火災保険の補償対象とはなりません。

Q. 5年前の台風による損害でも保険金を請求する権利はありますか？

保険金の請求期限は一般的には、事故による被害が生じてから３年です（保険法95条1項）。請求する権利は、3年間行わないと、時効によって消滅します。

Q. 家屋の損傷が自然災害によるものかどうか分からない場合も申し込むことはできますか？

お申し込みいただき無料で調査を行うことは可能です。但し、火災保険の対象となる損傷であると認められない場合は、保険金請求をサポートすることはできません。

Q. 私が用意するものがありますか？

保険会社に被災を報告し、当社の作成する調査資料（図面・見積書等）を添付して保険金請求をしていただきます。

Q. 保険金が下りなかった場合は、調査費用はかかりますか？

調査費用(出張費・図面・見積書等の作成費用)は一切頂いておりません。

Q. 見積書に書かれた金額は全て保険会社に認めてもらえますか？

保険会社側で査定・調査・鑑定等を行った上で保険金額を認定することになりますので、必ずしも見積書に記載のある金額全てを認めてもらえるわけではありません。見積書記載の金額の一部しか認められなかった場合は、認められた保険金額の範囲内で可能な修理を改めてご提案致しますので差額はいただきません。